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4月8日  ，“京东到家4·15四周年星空网页版”开启  ，沃尔玛、永辉、家乐福、华润万家、屈臣氏、老百姓大药房等超过300家知名零售商  ，将携全国十余万门店共同参与这场线上线下联动的“1小时消费”狂欢 。

 

携十余万门店线上迎客

 

打开京东到家  ，消费者可以看到身边的超市、药店、连锁水果店等  ，都以电商门店的形式呈现在了眼前 。 在线上门店中挑选日常生活所需的商品  ，下单后  ，达达骑士就会从相应门店中完成取货  ，并在1小时的时间里将商品配送到消费者的手中 。 “1小时购物”模式  ，因其方便、快捷、省时、省心的极致体验  ，在短短4年间  ，已然成为消费者购买生活消费品的时尚选择  ，“京东到家4·15周年庆”也成为了一年一度的即时消费狂欢节 。

 

今年  ，“4·15”迎来了第四个年头  ，已有超过300家知名零售商的十余万家实体门店上线了京东到家  ，这些门店不仅仅在线下开门迎客  ，更来到了线上  ，为全国67座城市的消费者提供即时消费服务 。

 

在今年的大促中  ，京东到家将与商家一道  ，以满50返50券、4.15元超级秒杀、5000元现金礼盒、口令红包等形式  ，为消费者让利  ，让消费者能将实惠、便捷一网打尽 。 依据消费者偏爱周末购物的习惯  ，今年4·15特别推出“生日提前庆  ，大促周末抢”  ，在4月13日、14日下单即可获得最高优惠 。 此外  ，更有生鲜果蔬、医药健康、个护美妆、家居百货等不同品类的专属促销活动  ，满足多种购物需求 。

 

“线上化”改造线下门店

 

消费者们时常光顾的超市门店  ，每天在线下迎来数以万计的顾客  ，如何还能顺利保障来自京东到家用户的电商订单？当订单生成后  ，门店首先面临着拣货问题  ，在近万平米的卖场内  ，如何快速将商品拣出发货  ，成为第一道考验 。

 

京东到家为合作伙伴打造了“全业态履约解决方案”  ，通过在门店内设置定制化的前置仓作为拣货区  ，并通过京东到家WMS库存管理系统实现一站式数字化管理  ，借助拣货助手App进一步提升拣货人效 。 在两三百平米的店内前置仓中  ，即可实现拣货、交付、库存更新的全过程  ，平均拣货时效缩短至10分钟以内  ，让1小时送达成为了可能 。

 

此外  ，以往每逢大促销售旺季  ，实体门店只能根据过往经验  ，粗略预估热销商品和客流量  ，极易造成热销商品缺货的情况 。 为了保障消费者的购物体验  ，不被缺货困扰  ，京东到家凭借大数据和互联网技术优势  ，打造大数据智能备货解决方案 。

 

通过对门店历史销售数据的分析、商品动态销量评级  ，以及大促当天预估流量的测算  ，生成以小时为单位的门店备货方案  ，精准提供大促期间该门店热销商品每小时预估销售数据  ，便于门店合理安排商品入仓  ，并制定周密的仓内补货计划  ，有效避免断货或补货不及时的现象 。

 

运力智能调配保障商品即时送达

 

大促期间  ，订单量出现增长  ，这也为末端运力调配提出了更高的要求 。 达达作为中国领先的同城速递信息服务平台  ，在智能订单分发的系统升级、骑士运力调配等方面投入大量资源  ，全力保障每一份订单即时送达 。 同时  ，达达也对骑士服务提出严格要求  ，确保为用户提供快速优质的服务 。

 

达达推出的智能运力调控系统——“达芬奇”  ，实现了同等运力情况下订单配送平均人效的大幅提升 。 今年415  ，达达针对“达芬奇”系统进行升级  ，进一步提高同等运力人效  ，更高效地保障订单准确分发 。 “达芬奇”系统是推动订单精准、高效处理的“智能引擎” 。 根据统计  ，系统启用后骑士接单和配送等流程平均用时降低了20%  ，平台整体平均人效提升了30%以上 。

 

在平台“增效”的同时  ，达达同样重视“提质” 。 目前  ，达达对注册骑士实行“实名认证、零案底调查、通过线上线下培训和考试、订单实时追踪、专业配送装备覆盖”的5项准入和管理标准  ，以为商家和消费者提供安全、放心、快速的同城速递服务 。 此外  ，达达建立了一套完整的信用体系  ，基于算法和海量数据给进行动态打分和差异化激励  ，发掘出高价值骑士  ，进一步保障客户体验 。 （记者 刘畅）